개인정보 처리방침

StayWeb(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

시행일: 2026년 8월 19일
최초 제정일: 2026년 8월 19일

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

구분	처리 목적
무료 시안·상담 신청	신청자 확인, 서비스 요구사항 파악, 연락 및 상담 진행
견적·계약 진행	별도 견적서 작성, 견적 승인 확인, 일정 및 제작 범위 협의
고객 문의 응대	문의 내용 확인, 답변, 분쟁·민원 처리
서비스 보안	비정상 접근 방지, 장애 분석, 시스템 안전성 확보

회사는 위 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 무료 시안·상담 신청 시 다음 정보를 처리합니다.

필수 항목: 서비스 유형, 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 사업·서비스 소개
선택 항목: 예산 범위, 회사·브랜드명, 참고 URL
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 요청·오류 기록

선택 항목을 입력하지 않아도 무료 시안·상담 신청은 가능합니다. 회사는 주민등록번호와 같은 고유식별정보 및 민감정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 구체적인 보유 기준은 다음과 같습니다.

처리 정보	보유 기간	근거
무료 시안·상담 및 견적 문의 정보	상담 종료일로부터 1년	문의 대응 이력 관리 및 정보주체 동의
계약·대금결제 기록	관련 법령이 적용되는 경우 5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록	관련 법령이 적용되는 경우 3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속 기록	보안·장애 대응에 필요한 최소 기간	정당한 이익 및 관련 법령

정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요구한 경우에도 관계 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간 동안 별도로 분리해 보관한 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위에서만 처리하며, 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 관련 법령에 따라 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간을 알리고 동의를 받거나 적법한 근거를 마련합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

수탁자	위탁업무	보유 및 이용 기간
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅, 보안, 문의 정보의 D1 데이터베이스 저장·운영	위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지

회사는 위탁계약에서 개인정보 보호, 처리 제한, 안전성 확보조치, 재위탁 관리·감독 및 손해배상 책임에 관한 사항을 정하고 수탁자의 처리 현황을 관리·감독합니다. 수탁자 또는 위탁업무가 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 처리

Cloudflare의 글로벌 인프라 운영 과정에서 개인정보가 대한민국 외 지역에 저장되거나 처리될 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가·위치	이전 항목	이전 목적	이전 시점·방법	보유 기간
Cloudflare, Inc.	미국 및 Cloudflare 서비스 제공 지역	제2조의 문의 정보와 접속 기록	호스팅, 보안, D1 데이터베이스 운영	문의 제출 및 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송	위탁계약 종료 또는 제3조의 보유 기간까지

회사는 국외 처리와 관련해 개인정보 보호법이 요구하는 적법한 근거와 보호조치를 마련합니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 문의 제출을 중단하거나 회사에 개인정보 삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 다만 이전이 중단되면 온라인 문의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
상담 상태가 완료 또는 취소로 변경된 문의 정보는 상담 종료 정보로 관리하며, 종료 후 1년이 지난 정보는 시스템에서 삭제합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 요구는 이메일, 전화 또는 서면으로 접수할 수 있으며 회사는 본인 확인 후 관련 법령에서 정한 기간 안에 조치합니다.

이메일: stayweb@naver.com
전화: 010-3393-1251
주소: 서울특별시 강남구 개포로15길 3-4, 지101-A021호(개포동)

정보주체는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 위임장 등 대리권을 확인할 수 있습니다. 법령에 따라 열람 또는 처리정지 요구가 제한되거나 거절되는 경우 회사는 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

정보주체는 자신이 제공한 개인정보를 구조화되고 통상적으로 사용되는 형식으로 전송해 달라고 요구하거나 다른 개인정보처리자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다. 이 권리는 관련 법령상 적용 요건과 시행 범위에 따라 제공되며, 회사는 적용되는 경우 이메일 또는 전화로 접수해 CSV 등 기계 판독 가능한 형식으로 제공합니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 Google Analytics, Meta Pixel과 같은 이용자 행동 추적 도구를 사용하지 않으며, 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다. 로그인 유지나 광고 추적을 위한 쿠키도 운영하지 않습니다.

다만 Cloudflare가 웹사이트 전송, 보안, 비정상 트래픽 차단을 위해 필수적인 기술 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이 정보는 광고 목적의 프로파일링에 사용하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.

개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리자 인증
전송 구간 암호화(HTTPS)와 Cloudflare 보안 기능 적용
접속기록의 보관 및 위·변조 방지
취약점 점검, 장애 및 침해사고 대응 절차 운영
보유 기간이 지난 문의 정보의 주기적 삭제

11. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서

구분	내용
개인정보 보호책임자	이지훈
개인정보 열람청구 접수·처리	StayWeb 고객지원
이메일	stayweb@naver.com
전화	010-3393-1251
주소	서울특별시 강남구 개포로15길 3-4, 지101-A021호(개포동)

개인정보 보호책임자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 불만 처리와 피해구제를 담당합니다. 2026년 9월 11일부터 시행되는 개정 개인정보 보호법이 적용되는 범위에서 회사의 대표자는 개인정보 보호에 관한 최종 책임을 부담합니다.

12. 개인정보 유출 등의 통지

회사는 개인정보 유출 사실을 알게 된 경우 관련 법령이 정한 대상, 기한과 방법에 따라 정보주체에게 통지하고 개인정보보호위원회 또는 관계 기관에 신고합니다. 2026년 9월 11일부터 시행되는 개정 규정에 따라 개인정보의 분실·도난뿐 아니라 무단 이용 또는 불법 접근 등 법령상 통지·신고 대상이 확대되는 경우 그 기준을 적용합니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 관한 상담 또는 분쟁 해결을 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
대검찰청: 국번 없이 1301, spo.go.kr
경찰청: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr

14. 개인정보 처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 알립니다. 정보주체의 권리 또는 의무에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.

본 방침은 2026년 8월 19일부터 시행합니다.